POSTE : Gestionnaire IARD H/F DESCRIPTION : La gestion des dossiers IARD exige précision, suivi et réponses rapides. Vous gérez les échanges du quotidien avec les assurés, les compagnies et les équipes internes. Les priorités changent selon les demandes, les échéances et les pièces à récupérer. Ce poste demande une lecture fine des contrats IARD et un suivi attentif des dossiers. Vous utilisez des outils de gestion pour tracer les demandes et garder un historique fiable. Vous gardez aussi un oeil constant sur les pièces manquantes et les délais à tenir. Les missions du poste s'articulent autour du traitement et du suivi des dossiers IARD : - Réceptionner et qualifier les demandes clients. - Établir, modifier et suivre les contrats IARD. - Gérer les avenants, attestations et pièces contractuelles. - Déclarer et suivre les sinistres jusqu'à clôture. - Relancer les assureurs pour obtenir les éléments attendus. - Contrôler les données et mettre à jour les dossiers. - Répondre aux sollicitations et sécuriser les délais. Vous veillez aussi à la qualité des informations transmises et au respect des procédures internes. La tenue des dossiers doit rester propre, lisible et exploitable à tout moment. Vous travaillez en lien étroit avec les assureurs, les clients et les gestionnaires internes. Les priorités se traitent au fil des urgences et des relances. PROFIL : Ce poste demande de la méthode, une lecture sûre des contrats et un vrai sens du suivi. Nous cherchons une personne capable de gérer plusieurs dossiers sans perdre le fil et de communiquer avec précision. Une expérience en gestion IARD, en cabinet, en courtage ou en assurance, sera utile. Vous devez savoir passer d'un dossier à l'autre avec méthode et garder une traçabilité nette. L'aisance relationnelle compte autant que la rigueur. Vous échangez par écrit et par téléphone avec des interlocuteurs qui attendent des réponses claires et fiables. - Maîtriser les bases de l'assurance IARD. - Gérer contrats, avenants et sinistres avec rigueur. - Lire et vérifier des documents contractuels ou juridiques. - Organiser les priorités et respecter les délais. - Communiquer clairement avec clients et compagnies. - Utiliser les outils de gestion avec aisance.