POSTE : Chef de Quai H/F DESCRIPTION : Postulez, envoyez, souriez. Chez nous, c'est le collectif avant tout. Bienveillance et convivialité sont au rendez-vous. Rattaché(e) au responsable d'Exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe motivée dans une logique de performance. Concrètement, c'est quoi le job ? L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai : - Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux de l'agence - Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité - Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien - Organiser le plan de tri en fonction de l'activité - Piloter et analyser les indicateurs de performance et assurer la mise en place de plans d'actions - Remonter les anomalies et dysfonctionnements Le management de votre équipe : - Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec votre équipe - Suivre l'intégration de vos collaborateurs, assurer le développement de leurs compétences et animer les entretiens individuels (EAE/EP) - Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social - Contrôler le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté. PROFIL : Qualifications On dit de vous que vous êtes un manager bienveillant et à l'écoute, et c'est finalement ce qui compte le plus pour nous. Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs qui vont vous permettre de cartonner. Enfin, proximité, engagement, performance et solidarité sont des valeurs qui vous animent. Poste statut agent de maîtrise, horaires de matin, du mardi au samedi. SJ123 Informations supplémentaires Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise, et vous pourrez bénéficier de ces petits plus : - Une rémunération variable individuelle - Des primes de participation et d'intéressement - Un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Avantages : Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : - D'une rémunération variable individuelle - De primes de participation et d'intéressement - D'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - D'opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.