POSTE : Technical Leader Run & Operations Lan Datacenter H/F DESCRIPTION : Mission principale - Assurer le leadership technique des activités d'exploitation et de support des infrastructures LAN Datacenter du Groupe - Coordonner les opérations avec les équipes L2 basées en Inde - Garantir la disponibilité, la performance, la résilience et la conformité des infrastructures LAN Datacenter - Piloter les activités de troubleshooting avancé, de patch management et d'amélioration continue Run & Operations Leadership - Assurer le leadership technique des activités Run du périmètre LAN Datacenter - Accompagner les équipes L2 basées en Inde dans leurs activités quotidiennes - Garantir le respect des standards techniques et des niveaux de service - Suivre les incidents majeurs, les RCA et les plans d'actions associés - Participer aux cellules de crise et aux actions d'amélioration continue Participation aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter - Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter du Groupe - Apporter son expertise lors des phases d'étude et de mise en production - Accompagner les équipes projets dans l'intégration des nouvelles solutions - Assurer la transition des projets vers les équipes opérationnelles Expertise réseau LAN Datacenter - Assurer le MCO et une expertise avancée des infrastructures Cisco Nexus et Catalyst Support expert & Troubleshooting avancé - Assurer le support de niveau 3 et 4 sur les incidents complexes - Diagnostiquer les lenteurs réseau et applicatives impactant l' utilisateur - Identifier les dégradations liées à la latence, la gigue, les pertes de paquets, les retransmissions TCP, la congestion et les anomalies QoS - Réaliser des analyses avancées à partir des données de supervision et captures réseau - Piloter les analyses de causes racines (RCA) Outillage, Patch Management & Lifecycle Management - Être responsable de l'outillage de patch management du périmètre LAN Datacenter - Définir la roadmap d'évolution des outils du domaine - Assurer les activités de Build, de MCO et d'amélioration continue des plateformes - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques L2 basées en Inde en charge de l'exploitation - Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations réseau - Définir et piloter la stratégie de patch management des infrastructures LAN DC - Coordonner les campagnes de mises à jour logicielles et le suivi des vulnérabilités - Contribuer à la gestion du cycle de vie des équipements réseau Documentation - Maintenir la qualité, la cohérence et la fiabilité des référentiels techniques LAN DC - Garantir la mise à jour de la documentation Innovation, IA Ops & Cybersécurité - Participer aux chantiers IA Ops du domaine Réseau. - Contribuer aux initiatives d'automatisation et d'amélioration continue des opérations - Participer à l'exécution et au suivi des auto-contrôles cybersécurité du périmètre LAN DC - Assurer le suivi des plans de remédiation et de conformité. PROFIL : Compétences comportementales Leadership & Collaboration - Travail en équipe transverse - Coordination avec les équipes infrastructure, sécurité et production - Animation d'ateliers techniques - Partage des connaissances et mentorat Communication - Communication claire avec les équipes techniques et métiers - Capacité de vulgarisation de sujets complexes - Rédaction de documentation et procédures techniques - Sens de l'écoute et de la pédagogie Analyse & Résolution de Problèmes - Esprit d'analyse et de synthèse - Diagnostic et résolution d'incidents complexes - Approche méthodique du troubleshooting - Prise de décision basée sur les faits Organisation & Gestion des Priorités - Gestion des priorités en environnement critique - Rigueur et sens de l'organisation - Respect des engagements et des délais - Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément Adaptabilité & Amélioration Continue - Curiosité technologique - Capacité d'apprentissage rapide - Force de proposition - Orientation amélioration continue et automatisation Orientation Client & Résultat - Sens du service - Culture de la qualité et de la disponibilité - Orientation résultats - Approche proactive dans l'identification et la gestion des risques Compétences techniques -Réseaux LAN DC : Cisco Catalyst, Cisco Nexus, VXLAN EVPN, MP-BGP EVPN, Spine-Leaf -Routage et Protocoles Réseau : TCP/IP, OSPF, BGP, Multicast, QOS -Supervision, Analyse et Troubleshooting : Wireshark, Dynatrace, Netflow -Automatisation : Python, Ansible -Outils de patch management réseau Profil recherché -Bac +5 (École d'ingénieur ou équivalent). -10 ans minimum d'expérience dans les domaines Réseau et Datacenter. -Expertise reconnue dans les technologies Cisco Enterprise. -Expérience significative dans la gestion des opérations réseau