Le SIAO 67 (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) coordonne la veille sociale (115, maraudes, hébergements d'urgence), oriente les ménages vers des solutions de logement adaptées, gère l'hébergement d'urgence à l'hôtel et analyse les besoins en hébergement et logement sur le territoire. Votre quotidien à nos côtés : Elle.Il aura notamment pour mission : * De répondre aux personnes en demande de mise à l'abri et de les orienter * De faire le lien avec les structures d'hébergement d'urgence Vous travaillerez en équipe du lundi au dimanche, en roulement, avec des jours de repos. Travail d'écoute et de gestion administrative de l'activité. Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.). Parlons de vous maintenant : Compétences attendues : Maitrise des outils informatiques (notamment Excel et parler une langue étrangère Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul. Expérience souhaitée : 1 an en centre d'appel téléphonique Rémunération : Selon convention collective CHRS NEXEM - Groupe III - prime Ségur - tickets restaurant. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 2 040,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Langue: * une langue étrangère serait un plus (Requis) Lieu du poste : En présentiel