POSTE : Gestionnaire en Contrats Publics H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un de nos clients sur Villepinte (93) un Gestionnaire de contrats publics H/F. - Prendre en charge tous les aspects de la relation contractuelle avec les comptes clients désignés pendant la durée des contrats, en mettant en oeuvre les actions et notamment : - à la vie du contrat - à l'exécution des bons de commande - aux demandes d'information - aux projets complémentaires ACTIVITES PRINCIPALES : - Vérifier et valider les conditions administratives d'exécution du marché (facturation, contrat) - Etre l'interface du cotraitant du marché le cas échéant : calage du contrat en début de marché, prise en charge des demandes clients et communication des informations et mesures correctives éventuelles. - Prendre en charge les demandes d'informations sur le cadre contractuel et sur l'offre du marché. - Gérer les commandes clients (devis, vérification et validation des bons de commandes, création des ordres internes). - Organiser la circulation des informations (délais de livraison, reliquat de commande). - Gérer les demandes et les propositions de prestations hors marché. - Etudier des ajouts ou des modifications en cours de contrat épaulée par le commercial en charge du compte et gèrer les impacts. - Elaborer, le cas échéant, vérifier et mettre en oeuvre les avenants. - Transmettre à l'administration des ventes des demandes documentées dans le cadre de la maintenance du contrat (changement de coordonnées, exécution d'avenants). - Traiter les demandes de déménagement, déplacement et retrait en fin de contrat. - Collecter les réclamations, organiser et suivre les actions liées au respect des engagements contractuels. - Organiser le reporting au profit du client, prévu par le cadre contractuel du marché. - Prendre part à la préparation des comités de pilotage et y participer autant que de besoin. - Organiser le reporting qualitatif et quantitatif vers la direction de marché. - Participer à l'élaboration des forecast pour les marchés à bon de commande. - Préparer et vérifier les éléments du contrat dans l'outil CRM. PROFIL : Poste en CDI à pourvoir immédiatement Niveau Bac +2 (BTS, DUT, équivalence) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat. - Expérience dans la gestion de dossiers Marchés Publics requise. Compétences/ savoir être : - Maîtrise de l'outil Pack Office. - Connaissance des familles produits et solutions commercialisées. - Connaissance de la procédure d'appels d'offres et des codes marchés publics - Capacité à travailler en équipe - Capacité à gérer des dossiers administratifs/ à l'aise avec les chiffres - Rigueur/organisation - Réactivité - Développer l'esprit de satisfaction clients interne et externe - Capacité à s'adapter au changement Salaire 30K€ La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €3374 / mois