Tisio est un outil en ligne de développement commercial basé sur le principe des visios rémunérées. La solution permet aux entreprises d'échanger en tête à tête avec des décideurs lors de rendez-vous ultra-qualitatifs grâce à un système valorisant le temps de leurs prospects. Un outil facilitant la mise en contact comme il n'en existe pas encore ! Aujourd'hui, Tisio est à la recherche de son Customer Success Manager. Nous avons de plus en plus d'utilisateurs sur la plateforme et ils ont besoin de toi ! Si tu aimes aider, si tu as soif d'apprendre et que tu as envie de t'investir pleinement dans le déploiement de notre start-up, voici les missions qui te seront confiées : La satisfaction client : * Tu es l'interface entre les utilisateurs et Tisio * Tu accompagnes les utilisateurs dans leur onboarding et leur prise en main de l'outil * Tu fais preuve d'une réactivité certaine afin de fournir aux utilisateurs les réponses à leurs questions * Tu es force de proposition et n'hésite pas à prendre les devants pour trouver les profils adaptés aux recherches clients. Ce poste est fait pour toi si : * Tu as une excellente aisance relationnelle et tu sais créer un lien de confiance avec les utilisateurs * Tu es un très bon communicant à l'écrit et à l'oral * Tu t'investies pleinement dans les tâches qui te sont confiées et tu as à coeur de satisfaire tes clients * Tu as un goût prononcé pour le digital et le marketing * Tu as une capacité à travailler de manière indépendante et en équipe * Et surtout : tu aimes rire ! Oui parce qu'on est une petite équipe alors autant se marrer ! Contrat : CDI, statut employé Début : Dès que possible Salaire : Entre 2000 € et 2500€ brut selon expérience ; prise en charge à 100% des titres de transports en commun ; Ticket Restaurant ; Mutuelle & Prévoyance Localisation : 49 Rue Servient, 69003 Lyon Type d'emploi : CDI Rémunération : 2¿000,00€ à 2¿500,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 69003 Lyon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel