Le/La chargé qualité client est en charge de gérer avec réactivité et efficacité les retours clients, en veillant à la satisfaction clients. De l'analyse des pièces retournées à la gestion de la relation client, en passant par le pilotage de la recherche de cause et mise en place d'actions correctivesVous avez le sens client et de l'amélioration continue, Vous aimez les contacts humains et piloter des sujets transverses, Vous avez une appétence technique et aimez les produits, Vous êtes rigoureux(se) et maitrisez les méthodologies qualité, Venez vous épanouir dans une entreprise dynamique, agile et bienveillante, contribuer à l'amélioration de nos produits et surtout à la satisfaction de nos clients.