- Définir et déploie l'offre de service en lien avec les engagements contractuels - Garantir la performance commerciale et pilote les plans de développement sur le périmètre du contrat de concession - Piloter l'ensemble des activités commerciales et marketing de Transdev Grand Reims - veiller au client-voyageur et l'amélioration continue de la qualité de service apportée Transdev recrute un Directeur ou une Directrice Commerciale et Marketing Votre mission - Définir et déploie l'offre de service en lien avec les engagements contractuels - Garantir la performance commerciale et pilote les plans de développement sur le périmètre du contrat de concession - Piloter l'ensemble des activités commerciales et marketing de Transdev Grand Reims - veiller au client-voyageur et l'amélioration continue de la qualité de service apportée Votre profil Vous avez le sens de la négociation institutionnelle et commerciale et vous êtes proche du terrain. Souvent reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du client, de la qualité de service et de la performance, vous avez toutes les qualités pour devenir l'un(e) de nos collaborateur(rice)s.