Référence CSP: O059250/523000920 Définir et maintenir l'architecture des postes de travail. Gérer le cycle de vie du poste de travail et son écosystème logiciel. Faire fonctionner l'ensemble des applications tout en simplifiant leurs installations. Renforcer la sécurité interne du poste (mises à jour OS, logiciels et applications) et externe (clefs USB, disques durs externes;) avec des solutions à déterminer comme l'authentification des périphériques, le cryptage des données; Missions : - Définition, mise en place et gestion des systèmes des postes de travail - Qualification technique et fonctionnelle des postes de travail - Application des normes (système, applications, sécurité, conventions de nommage...) - Proposition de solutions pour garantir la qualité de service proposée aux utilisateurs - Information des équipes des évolutions - Transfert de compétences vers les équipes de proximité (service Assistance et Support) - Assistance et conseil dans la mise en ½uvre des solutions techniques - Diagnostic de niveau 3 des causes de dysfonctionnement et proposition des corrections et des solutions de rechanges - Veille technologique et juridique, connaissance de l'état de l'art des postes de travail - Sensibilisation des utilisateurs et de la hiérarchie aux enjeux stratégiques des postes de travail et aux bonnes pratiques Responsabilités et résultats attendus : - Maintien en conditions opérationnelles du poste de travail utilisateur - Maintenance évolutive et corrective de l'infrastructure " poste de travail " - Créer et garantir la livraison et le bon fonctionnement de " packages " d'applications définis dans le cadre de l'architecture système de la Ville - Suivi du déploiement des applications " poste de travail " - Respect des délais - Gérer, mettre à jour et veiller à la cohérence du catalogue applicatif (DML) - Participation à l'élaboration des règles de sécurité et d'usage au niveau global de la collectivité - Mise en ½uvre des règles de sécurité définies par le RSSI Interlocuteurs : Internes : - Hiérarchique : Responsable du service Production et Infrastructures Informatiques - Fonctionnelle : Chefs de projets fonctionnels et chargés d'application du service Etudes - Technique : Techniciens du service Assistance et Support, Chefs de projet, Administrateurs et Techniciens du service Production et Infrastructures Informatiques Externes : - Prestataires et intégrateurs de solutions informatiques - Editeurs de logiciels Conditions d'exercice : Parc PC : 3000 postes (Fixe, portable, Apple) Parc applicatif : 400 applications métier Une centaine de sites géographiques Logiciels : Landesk, MDT, Admin Studio, Windows, Active Directory (GPO), VMware Workstation