Description du poste : Aquila RH Poitiers, spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, se distingue par son engagement et sa proximité. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à réussir dans votre recherche d'emploi. Notre agence à taille humaine place la satisfaction de nos candidats et intérimaires, ainsi que de nos clients, au cœur de nos préoccupations. Nous vous accueillons avec bienveillance et efficacité pour vous trouver l'entreprise qui vous correspond. Nous cherchons, pour notre client, entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope(86), des Chargés de relation client H/F en CDI Vos missions***Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants * Répondre aux demandes * Rédaction des réponses par mail * Saisie informatique des suivis de dossiers * Vous serez formés et accompagnés à votre arrivée. 35h hebdomadaire- 2 samedis travaillés / mois Plannings réceptionnés 5 semaines en avance pour une meilleure organisation personnelle Avantages : primes/variables, carte ticket restaurant, mutuelle, CSE, télétravail possible sous 6 mois Description du profil : Profil recherché Aucun niveau d'études ou expérience préalable n'est requis, seulement une forte motivation et les qualités suivantes :***Sens du service * Aptitude à l'écoute et à la communication * Rigueur dans la collecte et le traitement des données * Excellente organisation Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein