POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk (H/F) Poste Agent / Technicien Help Desk (H/F) Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ; Qualifier la demande suivant la nomenclature ; Traiter l'incident suivant les procédures ; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; Assurer le suivi des dossiers. PROFIL : Qualifications Postes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informatique Additional information amplitude maximale: lundi au dimanche et jours fériés de 6h à 00h30. à partir de 1882 € bruts Dimanche, jour férié et horaires après 21h majorés permis B : Non obligatoire- accesible en TC Démarrage le 05 octobre Mission de 6 mois en renfort