POSTE : Réceptionniste Tournant - 32H - S Horaire de Nuit H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Lyon Perrache (156 chambres), un(e) Réceptionniste de nuit en CDI 32h/semaine (23h-07h). Le poste est à pourvoir dès que possible. Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ; - Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ; - Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ; - Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ; - Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ; - Vous renseignerez et orienterez les clients ; - Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA. Nos Avantages : - 13ème mois sous condition d'ancienneté - Prime de participation sous condition d'ancienneté - Prime de nuit - Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture - Remboursement du titre de transport à 75% - Mutuelle prévoyance avantageuse PROFIL : La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs. - Ponctualité - Esprit d'équipe - Esprit d'initiative - Polyvalence - Bon relationnel La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.