Description du poste : En caisse :***Accueillir chaque client avec le sourire et la courtoisie***Enregistrer les articles et encaisser les paiements***Gérer votre fond de caisse en autonomie***Assurer une expérience fluide et agréable pour le client À l'accueil :***Accueillir et orienter les clients vers les bons interlocuteurs ou rayons***Gérer les demandes de carte de fidélité, bons d'achat et remboursements***Traiter les réclamations ou insatisfactions clients avec professionnalisme***Répondre au téléphone du standard magasin, informer ou transférer les appels***Participer à l'organisation de services complémentaires : borne d'information, billetterie, etc. Votre polyvalence entre caisse et accueil est un atout majeur dans la relation client et le bon fonctionnement du magasin. Description du profil : Votre profil ?***Vous êtes souriant(e), à l'aise avec les clients et appréciez le contact humain***Vous faites preuve de patience, de diplomatie et de réactivité***Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des priorités***Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique***Une première expérience en accueil ou en caisse est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus Rémunération et avantages * À partir de 12,28 EUR brut/heure***13e mois***Prime d'intéressement et de participation***Mutuelle avantageuse***Avantages Comité d'Entreprise***Avantages Fêtes de Fin d'Année ? Dans un souhait de développement de notre politique de diversité, tous nos postes sont bien entendu ouverts aux personnes en situation de handicap. ? Vous aimez rendre service, sourire et gérer plusieurs tâches à la fois ? Rejoignez une équipe qui vous ressemble !