POSTE : Opérateur de Gestion H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous cherchons des Opérateurs de Gestion pour la fin d'année. Vous avez un rôle majeur dans la satisfaction de l'adhérent en garantissant un traitement de qualité des demandes et dans le respect des délais. Vos missions : - Vous traitez les demandes de remboursement de nos adhérents via mails ou courriers. - Vous enregistrez les dossiers dans un souci permanent de qualité et en respectant les délais demandés : effectuer les créations, modifications et radiations des dossiers de nos adhérents. - Vous traitez les informations et réclamez les pièces manquantes. - Vous recherchez les informations nécessaires pour répondre aux demandes courantes et trouvez les informations complémentaires. - Vous envoyez les cartes tiers-payant, fiches de liaison, certificat de radiation ou tout autre document lié au contrat. - Contrat au statut employé sur 34h52mins à la semaine - Formation initiale et continue, développement des compétences - Protection mutuelle et prévoyance, Deuxième Avis médical - CSE : billetterie, chèques vacances, cartes cadeaux - Organisation vie pro/perso : horaires flexibles - Services : Conciergerie, BlaBlaCar, Projet Voltaire, club de sport, restaurant d'entreprise - Rémunération de 22 500€ brute annuelle - Services : Conciergerie, BlaBlaCar, Projet Voltaire, club de sport, restaurant d'entreprise - Rémunération de 22 500€ brute annuelle PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience en traitement de dossiers, idéalement dans le secteur de la mutuelle et/ou prévoyance. Vous êtes méthodique, rigoureux et savez faire preuve de polyvalence. Vous saurez vous adapter rapidement à nos logiciels.