POSTE : Responsable de Projets - Projets Transverses MOA Conformité H/F DESCRIPTION : Qui sommes nous Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans. Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières. Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur. Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, , c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain. Vos missions Au sein du groupe, la Direction des Risques, du Contrôle permanent et de la Conformité (DRCC) a pour mission de gérer les risques de toute nature, de conseiller et alerter la Direction Générale et les organes de gouvernance, et d'accompagner les réseaux et filiales métiers. Elle se compose de quatre directions (la Direction des Risques, la Direction de la Conformité, la Direction du Contrôle permanent, et la Direction des Opérations) et compte plus 300 collaborateurs. Cette direction anime également une filière de près de 1500 collaborateurs des réseaux (Fédérations du Crédit Mutuelle ou banques régionales du CIC) ou des métiers/filiales en France et à l'international. Ces derniers sont rattachés hiérarchiquement ou fonctionnellement à la DRCC centrale. Au sein de cette Direction, l'équipe MOA Conformité est une équipe projet dont la mission est d'accompagner les métiers de la Conformité dans : - Le cadrage des chantiers informatique, - La formalisation des expressions de besoins/cahiers des charges, formalisation des processus, - La qualification des solutions et développements livrés par les équipes informatiques, - La prise en charge de l'accompagnement au changement après des utilisateurs finaux (métiers, réseau), - La présentation des dispositifs et outils lors des missions d'audit internes et externes. L'équipe MOA Conformité adresse l'ensemble des domaines fonctionnels de la Conformité : - Les Sanctions Financières Internationales (SFI), - La Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCBFT), - La gestion de la connaissance client (KYC), fournisseurs (KYS) et transactions (KYT), - La conformité fiscale, la conformité des services d'investissement et la lutte contre les abus de marchés, - L'éthique et la déontologie, - La protection de la clientèle et la conformité des pratiques commerciales. En soutien direct au Responsable de l'équipe MOA Conformité, vos missions principales porteront sur le cadrage, la structuration, la coordination et le pilotage de programmes et projets transverses portés par la Direction de la Conformité. Missions principales : 1. Pilotage de programmes transverses - Suivre et coordonner les projets stratégiques et transverses pris en charge par l'équipe, - Bâtir les feuilles de route puis suivre le respect des jalons, budgets, risques et livrables, - Mise en place d'outils de suivi et KPIs, - Production de supports pour les différentes instances de pilotage (COPROJ, COPIL, COMEX, CODIR), - Alerter sur les risques et points de blocage et proposer des arbitrages ou plans d'action. 2. Cadrage et structuration des chantiers - Contribuer à la définition de la gouvernance, des enjeux & objectifs, des périmètres, des rôles et responsabilités des différentes parties prenantes ainsi que des livrables à produire, - Participer à la rédaction des documents de cadrage, dossiers de lancement, cahiers des charges, diagnostics terrain, stratégie de tests, - Proposer des méthodologies de travail adaptées en fonction des chantiers, - Identifier et structurer les dépendances entre projets transverses. 3. Animation et coordination - Faciliter la collaboration entre chefs de projet MOA, IT, métiers, conformité et autres parties prenantes, - Participer à la communication et à la conduite de changement, - Accompagner la montée en compétence des chefs de projet sur la gestion de programme. Quelques exemples de projets