POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : Le Responsable de projet AMOA, exerce son activité sous la responsabilité hiérarchique du.de la responsable de la maitrise des besoins au sein de la Direction des systèmes d'information. Il précise, formalise et modélise le besoin dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers. Il identifie les SI concernés par le besoin, et préconise la solution la plus adaptée en tenant compte notamment de l'aspect économique, de la faisabilité technique et des délais ; Il accompagne la mise en oeuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente, en proposant et concevant des solutions répondant aux besoins Business. A ce titre, il intervient sur plusieurs volets : Stratégie & cadrage amont - Contribue aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l'entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions en place, et plus globalement avec la stratégie SI - Être le garant de la cohérence fonctionnelle des produits entre eux - Réaliser ou piloter les études de cadrage nécessaires avant de lancer les projets et en mesurer les impacts Gestion des exigences - Recueillir et analyser les besoins des directions métiers - Identifier les besoins pour améliorer le fonctionnement existant (build) et les nouveaux besoins exprimés par le terrain qui impactent un nombre significatif d'utilisateurs (run) - Identifier les incidences/effets de bord sur les autres applicatifs ainsi que les risques éventuels en lien avec les équipes transverses (maitrise des besoins, urbanisation, échanges etc..) - Planifier et animer les ateliers devant permettre le recueil des exigences en s'appuyant sur les outils et bonne pratique définit par la DSI - Rédiger les User Stories/cahier des charges avec les utilisateurs : maquettes, règles de gestion Recette & Déploiement - Contribuer à la définition de la stratégie de recette Métiers et accompagner leur exécution. - Préparer, en lien avec le chef de projet, le plan de bascule, les activités de déploiement et l'accompagnement au changement. - Former et accompagner le réseau dans l'utilisation quotidienne des fonctionnalités des systèmes d'information afin d'améliorer les usages, gagner en efficacité et garantir une bonne qualité des données - Planifier la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs et mener des sessions de formation PROFIL : Niveau 6 (Bac +3) avec une expérience professionnelle comme business analyst ou responsable fonctionnel dans des projets de développement informatique Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles - Connaître la structure de fonctionnement et les liaisons des systèmes d'information de l'Afpa et notamment des systèmes d'information de production - Maîtrise des outils bureautiques à un niveau avancé. (Microsoft office) - Capacité à mobiliser un comportement orienté client et à adopter une posture de service - Capacité à animer des équipes pluridisciplinaires - Capacité à élaborer des cahiers des charges - Capacité à adapter sa communication à ses interlocuteurs - Capacité à travailler en équipe - Capacité à prendre des décisions - Capacités relationnelles, d'écoute, de communication - Capacité à être force de proposition - Capacité de raisonnement analytique et esprit de synthèse - Capacité à repérer des dysfonctionnements, établir un diagnostic et proposer des résolutions - Savoir négocier - Reporting - Esprit de synthèse, rigueur et méthode - Fiabilité et autonomie - Aisance rédactionnelle Interne : expérience de l'emploi déjà acquise ou compétences transférables permettant l'accès à l'emploi