Description du poste : Sous la responsabilité du Chef des Ventes et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez amené(e) à Accueillir les clients professionnels au sein de la concession Échanger avec eux afin de comprendre précisément leur activité et leurs besoins Présenter les véhicules exposés, leurs caractéristiques et leurs équipements Accompagner les clients lors des découvertes produits et des essais Orienter les prospects vers le commercial le plus adapté à leur projet Participer à la mise en main des véhicules lors de la livraison Présenter les services connectés et les fonctionnalités embarquées Assurer le suivi de la satisfaction client Mettre à jour les informations dans l'outil CRM Participer aux événements professionnels et actions de promotion organisés par la concession Contribuer à la diffusion des nouveautés produits auprès des équipes internes. Description du profil : Nous recherchons avant tout une personnalité. Une expérience dans l'automobile n'est pas indispensable. Nous sommes ouverts aux profils issus du commerce, de l'accueil, de l'hôtellerie, de la restauration ou de tout autre environnement où la qualité de service et la relation client sont essentielles. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes Sens développé du service client Excellent relationnel et présentation soignée Aisance dans les échanges avec une clientèle exigeante Curiosité et capacité à assimiler rapidement des informations techniques Goût pour les environnements commerciaux Écoute, empathie et sens de l'analyse des besoins Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Esprit d'équipe. Pourquoi rejoindre notre client Intégrer l'univers d'une marque premium reconnue Bénéficier d'une formation complète aux produits et aux technologies Occuper un rôle central dans l'expérience client Travailler auprès d'une clientèle professionnelle variée et passionnée Évoluer dans un environnement dynamique où la qualité de service est une priorité.