RESPONSABILITÉS : Missions globales Rattaché(e) au responsable du département de parcours résidentiel, le chargé de gestion locative H/F assure par sa rigueur l'ensemble des tâches pour la bonne marche du service en collaboration avec l'équipe et son manager. Il s'agira de saisir les dossiers avec rigueur tout en récupérant tous les documents obligatoires pour constituer des dossiers complets et présentables en commission d'attribution du logement. Il (elle) s'assurera de la cohérence de la facturation et du recouvrement dans les règles de l'art en mettant à jour le dossier client. Il(elle) s'assurera d'appliquer sans aucune dérogation les règles de gestion locative, comptables et de processus-métier sur tous les dossiers. Il(elle) s'assurera de développer une bonne relation commerciale avec les résidents, conforme aux standards alfa3a. Activités et tâches du poste - Enregistrement des dossiers locataires, propriétaires et suivi patrimonial dans le logiciel métier - Préparation des éléments comptables chaque mois pour l'édition des quittancements, des avis d'échéances des locataires - Saisies des demandes et recherche les candidats, informer les réservataires, préparer et présenter les dossiers des candidats à la CAL, rédiger les PV de la CAL et proposer des logements, en lien avec l'assistant(e) du département - S'assurer de la bonne mise en œuvre et de la mise à jour du dossier résident - Accuser réception des préavis et fixer les états des lieux des entrants et sortants - Rédiger les baux, conventions de locations ou toutes autres documents d'occupation et s'assurer de la complétude du dossier résidents et des annexes - S'assurer de l'application du processus des impayés sans délai après les relances d'usages et application d'une procédure amiables (démarche précontentieux) - S'assurer de toujours avoir une garantie pour la location suivant la complétude dossier résident - S'assurer de remonter, via le processus interne, les anomalies techniques et autres réparations - Contribuer à valoriser l'image de l'association - Développer le travail en équipe Conditions et avantages - Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté - Prime d'ancienneté à partir de 3 ans CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, ...) - Compte Epargne Temps PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un diplôme de gestion locative, vous connaissez la règlementation du logement locative (Loi 89 notamment). Une expérience dans le logement social serait un plus. Qualités et compétences requises Savoir : - Vous connaissez les logiciels de la gestion immobilière d'Alfa3a - Vous connaissez la réglementation du logement social - Vous connaissez la réglementation de la location - Vous connaissez les règles métiers de la gestion immobilière et du logement social Savoir-faire : - A l'aise avec l'outil informatique, vous rédigez des écrits professionnels, - Vous appliquez les règles de gestion et de suivi budgétaire en vigueur chez Alfa3a, - Rendre compte à sa hiérarchie de tout évènement sur site de façon circonstanciée Savoir-être : - Votre rigueur, votre pragmatisme et votre bonne organisation vous permettent de mener à bien vos activités - Votre capacité à travailler en équipe vous permet de contribuer à l'effort collectif - Savoir adapter son discours et son comportement au public accueilli