Notre client est une entreprise experte intervenant dans les travaux d'entretien, de réparation et de rénovation. Évoluant dans un environnement de travail collaboratif, la société s'appuie sur une chaîne de production de valeur où chaque collaborateur joue un rôle fondamental pour préparer les chantiers et garantir la satisfaction client. L'entreprise se distingue par ses standards techniques et qualitatifs élevés, privilégiant systématiquement des solutions durables et s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue.En étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires, vous contribuez aux objectifs de chiffre d'affaires et de commandes de l'entreprise. Vos tâches principales : - Réaliser les diagnostics et relevés sur site pour rédiger et chiffrer les devis (de la recherche de fuite à la rénovation). - Préparer les chantiers : élaboration des plans, détermination des besoins en matériaux et définition des plannings prévisionnels (effectifs et levage). - Piloter la relation client par le conseil, transmettre les devis via CODIAL et négocier les prestations et tarifs. - Analyser les retours d'intervention du terrain et chiffrer les travaux complémentaires nécessaires aux réparations. - Assurer le suivi complet des dossiers : communication interne, rédaction du DOE et établissement du PV de réception. - Briefer les conducteurs de travaux au démarrage des chantiers et assurer un reporting hebdomadaire auprès de votre Chargé d'Affaires.