POSTE : Technicien Système et Réseaux H/F DESCRIPTION : Vous intégrerez une équipe dynamique de services informatique BtoB dans une entreprise à taille humaine pour déployer et maintenir des réseaux et équipements informatique. Missions et activités principales : - Gestion, installation et maintenance du matériel/logiciel informatique (postes informatiques, périphériques, téléphones, équipements réseau) - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Intervenir auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement matériel et logiciel - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques. - Vous êtes en charge des installations et dépannage sur site (Savoie, Haute-Savoie) de nos configurations informatiques et réseau. - Vous êtes en charge de la gestion des appels des clients et de leur porter assistance concernant leur matériel informatique et réseau. - Vous êtes amené à répondre aux besoins des clients techniquement et commercialement. - Intégrer une équipe bienveillante dans une entreprise à taille humaine. - Travailler dans une ambiance conviviale avec des personnes motivées par leur mission. - Voiture de fonction - Prime annuel - Pas de télétravail PROFIL : - Systèmes d'exploitation Windows Serveurs et PC - Réseau (Wifi, Routage, Lan, Vlan) - Environnement Microsoft 365 - Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux) - Notions de base sur les configurations usuelles, les systèmes et les outils bureautiques (Office) - Notions de base en système et réseau (Windows Server), TCP/IP, téléphonie sur IP (VoIP). - Des connaissances en sécurité informatique seraient un plus. - Capacité à rédiger les procédures - Capacité à communiquer avec l'ensemble des équipes et à partager l'information et le savoir