POSTE : Responsable de Service H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable de Service Indemnités, vous animez une équipe et pilotez l'activité opérationnelle de versement des indemnités congés et chômage, dans le respect de la reglementation. A ce titre, vous : * Encadrez et animez une équipe de 8 collaborateurs, répartis sur 3 sites (Nancy, Strasbourg, Metz): Informer et communiquer sur les enjeux et les orientations stratégiques de la structure, gérer les montées en compétences, répartir les tâches. * Supervisez l'activité du versement des indemnités, dans le respect de la réglementation et des procédures internes : Garantir la qualité de service, participer au paramétrage du système d'information associé, gérer les anomalies ou retards. * Veillez à la satisfaction des entreprises et salariés du BTP et à la qualité de service rendue par votre équipe. * Participez à des projets transverses et contribuez à la vie du réseau. * Contribuez à la démarche Qualité, dans un contexte d'obtention de la norme ISO 9001. Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir. N/C PROFIL : De formation Bac +2 minimum en RH-paie, vous avez minimum 3 ans d'expérience en gestion de la paye et souhaitez évoluer vers un poste de Responsable de service. Communicant(e) et à l'écoute, vous êtes reconnu(e) pour apporter des réponses fiables et répondant à la réglementation.