POSTE : Chargé de Clientèle - Administratif - Volkswagen Seynod H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre nouveau(elle) Chargé(e) de Clientèle pour notre concession Volkswagen de Seynod (74). Au sein de la réception de l'atelier mécanique, vous serez garant(e) de l'accueil du client, par votre analyse des besoins des clients ainsi que par vos actions administratives. Vous alternerez une semaine sur deux la gestion des tâches administratives ainsi que l'accueil et la prise de rendez-vous client. Vous serez amené(e) à : - Assurer l'accueil - téléphonique et physique- de la clientèle des ateliers, - Analyser les besoins et réaliser les prises de rendez-vous en atelier (majoritairement téléphoniques) - Ouvrir les Ordres de réparation et dossiers de garantie en suivant le mode opératoire, - Assurer la préparation administrative des RDV à venir - Effectuer différentes tâches administratives (Gestion du courrier du service, archivage, stock) Informations complémentaires liées au poste : - Contrat : CDI - Rémunération : 2 100 € à 3000 € (fixe + variable) brut selon profil - Contrat : 39h du Lundi au Vendredi PROFIL : Vous avez un sens du commerce et le goût du service client. Organisé(e), vous savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe. La maîtrise des outils Word, Excel est indispensable.