POSTE : CDI - Responsable Kam Groupe H/F DESCRIPTION : Vous définissez et développez la stratégie KAM sur un périmètre Groupe dans le cadre des orientations définies pour atteindre les objectifs de valeur ajoutée et de rentabilité à long terme de Vetoquinol. Vous implémentez de manière cohérente la stratégie KAM dans les filiales, en coopération avec les fonctions locales. Vous développez et animez le réseau des KAM au niveau Groupe et local. Vous promouvez le concept KAM dans l'ensemble de l'organisation, et garantissez la mobilisation des ressources Groupe au contact de la zone de valeur et au sein des équipes compte-clés. Dans le détail, vos responsabilités sont les suivantes Création, implémentation et promotion de la stratégie KAM : - Vous définissez, développez et évaluez la stratégie KAM du Groupe dans le respect des orientations définies. - Vous définissez, organisez et pilotez toutes les actions nécessaires de mise en oeuvre effective de cette stratégie pour mobiliser toutes les ressources globales et locales nécessaires à la réussite du Groupe auprès de ses comptes-clés. - Vous faites vivre et enrichissez le concept de solutions KAM en termes de modes d'actions, de boîte à outils et de bonnes pratiques pour une gestion efficace de nos comptes-clés. - Vous construisez, animez et suivez les plans d'action nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques avec l'ensemble des parties prenantes. - Vous proposez et mettez en oeuvre les solutions pertinentes pour atteindre les objectifs définis. - Vous contribuez à la définition du profil de postes KAM en termes de compétences et de plans de développement. Application de la stratégie KAM dans les filiales : - Vous étendez la stratégie KAM à l'ensemble des filiales en collaboration avec les fonctions locales pour garantir une approche cohérente au niveau Groupe en respectant la culture et le niveau de développement du concept KAM, en tirant parti des différences pour améliorer les résultats mondiaux et locaux. - En tant que leader, vous aidez les filiales à développer le concept KAM en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes par toute action nécessaire. - Vous aidez à la préparation des plans de développement individuels et collectifs de la fonction KAM en filiale. Développer le réseau KAM : - Vous développez et animez la culture KAM pour en renforcer les compétences et l'expérience - Vous développez une plateforme collaborative permettant d'échanger des informations, de partager les bonnes pratiques et solutions. - Vous animez régulièrement le réseau par tout moyen pour supporter le développement des plans d'action, partager les bonnes pratiques, construire et enrichir une boîte à outils commune assurant la cohésion et la cohérence au sein du réseau KAM. - Vous développez un partenariat entre les équipes KAM en veillant à la cohérence des actions et au respect des règles dans le cadre de la stratégie définie. Soutien du KAM international : - Vous créez et développez un environnement propice à la gestion des grands comptes internationaux. - Vous définissez les règles et les conditions requises pour la coopération en matière de gestion internationale des KA. - Vous soutenez l'implémentation des concepts internationaux sur les marchés locaux. - Vous pilotez un ou plusieurs plans de compte internationaux (ex. Mars). Reporting : - Vous définissez et pilotez des indicateurs de performance et des plans d'actions définis pour atteindre les objectifs. - Vous suivez l'élaboration, le déploiement des reportings dans les filiales pour assurer l'implémentation de la stratégie KAM, et propose les optimisations nécessaires. - Vous vous assurez de l'analyse des indicateurs de performance. Vous proposez et mettez en place toute action corrective nécessaire. - Vous assurez l'interface avec les processus « business » existant. Conditions et avantages : Poste en CDI, basé à Paris (75009). Rémunération de base selon profil, prime vacances, participation, et plan épargne entreprise. Vetoquinol propose également les Tickets restaurants, 13 jours de RTT par an, les actions CSE, possibilité de co-voiturage interne ou remboursement à 50% des abonnements aux transports collectifs. Evénements/actions favorisant le bien-être au travail, Formations et possibilités d'évolution. PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire avec une expérience d'au moins 5 ans minimum en tant que KAM idéalement dans un environnement international - Vous avez un niveau d'anglais courant - Des compétences dans le développement d'outils répondant aux besoins des clients et une expérience dans les projets internationaux sont des atouts sur la fonction cible - Vous avez un leadership d'influence - Vous avez des capacités à coacher et à développer mais également à stimuler l'innovation,