Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues. Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent !Rattaché(e) au Responsable d'unité Convention, vous accompagnez les sociétaires sinistrés et assurez la gestion des sinistres corporels sans séquelles dans le cadre de la convention IRCA. Vous garantissez la satisfaction des sociétaires et veillez au respect des engagements conventionnels de l'entreprise.Vous aurez comme principales missions :Garantir la qualité de la relation sociétaire ainsi que la qualité des prestations du service : accompagnement du sociétaire sinistré jusqu'à l'indemnisation, identifier ses besoins et lui proposer des solutions adaptées, privilégier une solution amiable dans la gestion des dossiersInstruire les dossiers sinistres corporels sans séquelles : travail d'investigation, analyse et instruction pour déterminer la validité des garanties, les circonstances, responsabilités.Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre,Accompagner, informer et indemniser le sociétaire tout au long de la gestion du sinistreProcéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs)Être garant du suivi des recours conventionnels dans le respect des délaisProcéder au provisionnement technique du sinistre et l'actualiserNégocier et gérer les contentieux liés aux sinistres corporels sans séquelles (favoriser la transaction amiable, suivre la procédure judiciaire subie au besoin)Dans votre périmètre, assurer la partie conventionnelle et contractuelle des dossiers entrant dans le périmètre des chargé (e)s d'indemnisation et des recouristes.