POSTE : Data Analyst Douanes - CDI H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous rejoindre Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, au sein d'un siège monde au coeur des décisions stratégiques. Rejoindre Lagardère Travel Retail, c'est intégrer un groupe international en pleine transformation, alliant croissance, développement et ambition durable avec le programme PEPS. Votre rôle Rattaché directement au Responsable Douanes et Accises, vous êtes le garant de l'intégrité, de la conformité et de la qualité des données douanières injectées dans nos systèmes d'information. Il est l'interface entre la conformité réglementaire, la performance opérationnelle que ce soit sur la partie douane ou transport. Il extrait, nettoie et analyse les Master Data et données d'interface entre nos systèmes pour permettre un pilotage fin de la performance du service Douanes. Il optimise nos processus/procédures douanières et accompagne l'évolution de nos outils. Par ses actions, il contribue à l'amélioration continue sur l'ensemble des processus du service Vos missions 1. Optimisation & Qualité des Flux Opérationnels - Mise en oeuvre d'audits de conformité documentaire systématiques (contrôle quantitatif et qualitatif), détecte et analyse des écarts et anomalies puis déploie et met en oeuvre des plans d'action correctifs et préventifs pour en éliminer la récurrence. - Définition/construction, suivis, des KPIs sur tous les items de notre activité douanes, et transport - Garant de la qualité des données douanières : Effectue des contrôles, et mène des travaux de fonds sur des éléments sensibles dans le but d'augmenter la qualité de nos données (NDP, origines, valeurs en douane, UMS, litrage, degré, quantité, poids régime fiscal d'accises, régimes douaniers, litrage, degré, quantité, poids, etc ). - Responsable de l'intégrité de nos comptabilités matières que ce soit en flux entrées ou flux sorties. - Contrôle de cohérence entre le système amont SAP/SAC et les systèmes aval de tenue de comptabilité matières/ Analyse la cohérence des données constituants l'EMEBI, les déclarations douanières journalières etc ; Chaque anomalie détectée lors des audits de cohérence donne lieu à une action corrective tracée (documentée). - Contrôle de cohérence entre l'outil de gestion des comptabilité matières, celui de la gestion des documents de circulation, et le système des douanes (GAMMA) - Effectue un suivi strict du traitement de nos déclarations douanières et documents de circulation - Participer à la digitalisation/automatisation des traitements et processus. Identifier les limites des outils actuels, formaliser les besoins d'évolution, de correction ou d'automatisation auprès des équipes IT / Data. Participation active à la rédaction des cahiers des charges pour les nouveaux outils douaniers ou modules ERP, et pilotage des phases de tests (UAT - recettes fonctionnelles). 2. Structuration des Process & des Procédures - Référent en ce qui concerne les procédures douanières et accises. Il cartographie les processus existants, identifie les zones de risque et de non-conformité, et formalise des procédures internes claires, déployables et auditables - notamment à l'occasion d'évolutions législatives ou d'ouvertures de nouvelles filiales internationales. - Sensibilisation des différents acteur/intervenant dans le cadre de l'application de nos obligations douanières en termes de process, de conformité - Fort(e) d'une culture de l'amélioration continue, il est force de proposition pour fluidifier et automatiser les processus à chaque étape 3. Reporting, Clôtures & Pilotage de la Performance - Structuration et alimentation de tableaux de bord mensuel complet, combinant indicateurs quantitatifs et qualitatifs, à destination du Manager. Ce reporting, constitue le principal outil de pilotage de l'activité douanes et accises du Groupe. - Effectuer des analyses croisées sur de grands volumes de données ( ex : flux d'import/export, droits de douane, droits d'accise acquittés etc) - Mesurer et challenger la performance du service douane, des transporteurs et prestataires ; Identifier les axes d'amélioration et piloter les plans d'actions correctifs - Identifier les goulots d'étranglement qui retardent les flux ou qui pourrait mettre en périls les livraisons vers nos clients - Transport / Affrètement : Évaluation de la fiabilité des prévisions de volumétrie (capacité du prestatairede service à estimer de manière fiable le nombre de palettes à venir). Evaluation des taux de remplissage des moyens de transports etc - Suivi de la fluidité des opérations de chargement/livraison. Analyser les retours clients liés au transport Profil recherché Formation et Expérience - Niveau d'études : Bac +3 avec expérience ou Bac +4/5. Forte affinité pour la Data/Systèmes d'Information et le Commerce International / Douane. - Expérience : 3 à 5 ans en gestion de données (Data Analyst / Master Data) ou avec une expérience terrain face aux enje