Description du poste :***Gif emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, depuis plus de 55 ans, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement à long terme.***GIF EMPLOI LYON recrute, pour un de ses clients, entreprise à fort potentiel sur Lyon, un TECHNICIEN APPEL MALADE H/F.***VOS MISSIONS : Installer, configurer et programmer des systèmes dappel malade Televic, Zettler et Ackermann. * Configurer et maintenir des solutions de téléphonie Alcatel (paramétrage, mises à jour, extensions, dépannage). * Effectuer des paramétrages réseau (IP, VLAN, DHCP, PoE) pour lintégration des systèmes dans les infrastructures clients. * Réaliser la maintenance préventive et corrective, y compris les mises à jour logicielles. * Participer à la mise en service des installations et former les utilisateurs. * Fournir un support technique de niveau 2 aux techniciens terrain et intervenir sur des pannes complexes. * Rédiger des rapports techniques et documentations détaillées. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil :***Formation BAC pro à BAC+2 en électrotechnique, électronique, sécurité électronique, domotique ou équivalent * Connaissance en informatique et réseau * Curieux et à l'écoute des évolutions permanentes du secteur * Sens du service et de la satisfaction client