Envie de valoriser votre expertise technique tout en vous sédentarisant ? Malick, consultant FED Engineering, recrute pour son client, acteur industriel international spécialisé dans les machines de conditionnement agroalimentaire, un Technicien SAV Pièces de Rechange F/H, en CDI, basé à Orsay (91).Le cabinet de recrutement d'ingénieurs Fed Engineering (que vous connaissiez peut-être en tant que « Fed Ingénierie ») est, depuis , le recruteur spécialisé de référence pour tous les postes d'ingénieur et de technicien, en CDI, CDD et intérim. Et ce, partout en France.Intégré(e) au service pièces de rechange, vous assurez le suivi commercial et technique d'un portefeuille clients, principalement en back-office : Répondre aux demandes clients par mail ou téléphone (identification des besoins, conseils techniques) Établir les devis et assurer les relances sur les offres non converties Saisir les commandes dans SAP et vérifier les conditions logistiques avec l'équipe export Calculer les prix pour les pièces non référencées et assurer la complétude des demandes Traiter les retours, les litiges et les éventuelles demandes d'avoir Promouvoir la vente de pièces détachées lors de déplacements occasionnels chez les clients Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service Rémunération et conditions Rémunération : 33 à 41k€ brut annuel, selon profil et expérience Temps plein 35h - CDI Poste basé à Orsay (91) Télétravail possible après montée en compétence Environnement multinational stimulant, outils modernes, culture de la bienveillance et du progrès continu Processus de recrutement Un premier échange avec Malick, consultant FED Engineering, permettra de valider votre projet. Vous serez ensuite reçu(e) par les RH et la hiérarchie technique pour des entretiens ciblés. Une visite du site est prévue au cours du process.