POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité Thermie, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Travaux pour renforcer une équipe déjà en place. Vous êtes l'interface entre les clients, le conducteurs de travaux, chef d'équipe, les installateurs et le service après-vente, vous assurez le suivi administratif complet des chantiers, de leur lancement jusqu'à leur clôture. Vos missions : - Assurer la gestion de la relation client - Assurer le suivi administratif des dossiers après leur transmission par le service commercial - Gérer la programmation des installateurs thermie - Préparer les dossiers et pochettes de chantier (devis validés, certificats de conformité, documents réglementaires). - Réceptionner et contrôler les documents de fin de chantier signés par les clients. - Déposer les dossiers nécessaires à l'obtention des aides (MaPrimeRénov', CEE, etc.). - Mettre à jour les informations clients sur les logiciels - Coordonner les différentes étapes administratives de l'exécution des travaux jusqu'à la réception du chantier. - Gérer les réclamations, litiges et impayés. Vos avantages : - Tickets restaurant - Mutuelle prise en charge à 67% - Primes - Jours d'entreprise Autres informations : - Type de contrat : 39 heures/semaine - Horaire de travail : 8h-12h / 13h30-17h30 - Processus de recrutement : - Échange téléphonique pour comprendre votre projet - Entretien en présentiel - Intégration dans l'équipe Notre engagement : toutes les candidatures sont étudiées sur la base des compétences, sans distinction. PROFIL : - Vous disposez d'une première expérience dans l'assistanat administratif, idéalement dans les secteurs du bâtiment, des travaux ou de la maintenance. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec différents interlocuteurs. - Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec la gestion administrative et la relation client.