POSTE : Gestionnaire d'Applications Métier H/F DESCRIPTION : Notre client recherche un(e) Gestionnaire Run Applicatif expérimenté(e) afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue d'une application stratégique du secteur de l'assurance. Vos missions - Gérer et suivre les incidents et demandes utilisateurs via l'outil de ticketing - Qualifier, prioriser, analyser et résoudre les anomalies applicatives - Réaliser des investigations et corrections de données sous Oracle via des requêtes PL/SQL - Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi des demandes - Participer aux mises en production et aux montées de version - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique - Collaborer avec les équipes métiers, développement et éditeurs - Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation PROFIL : - Expérience confirmée de 5 ans minimum sur l'application V9 - Bonne maîtrise de PL/SQL et de l'environnement Oracle - Expérience significative en support applicatif / gestion du run - Maîtrise d'un outil de ticketing, idéalement Redmine - Connaissance des méthodologies ITIL - Bonne maîtrise d'Excel - Anglais opérationnel Vos atouts - Sens de l'analyse et du diagnostic - Autonomie et rigueur - Bon relationnel - Esprit de synthèse - Qualités rédactionnelles - Adaptabilité Localisation - Clichy - CDI - Temps plein Pourquoi rejoindre cette opportunité ? - Environnement métier stimulant dans le secteur de l'assurance - Forte dimension fonctionnelle et technique - Interactions avec des équipes métiers et IT - Participation à l'évolution d'une application stratégique