POSTE : Assistant ADV Import Agroalimentaire Italie H/F DESCRIPTION : Notre client est une PME marseillaise 6è arrondissement spécialisée dans l'import et la distribution B2B de produits agroalimentaires italiens, notamment fromages, charcuteries, produits frais et surgelés. Entreprise à taille humaine, elle travaille quotidiennement avec des fournisseurs italiens et accorde une attention particulière à la qualité, à la traçabilité et à la fiabilité de ses flux logistiques. Dans le cadre du renforcement de son équipe, elle recherche un(e) Assistant ADV Import Agroalimentaire Italie H/F Avantages Ce que propose l'entreprise - CDI à temps plein - 13 mois - Prime d'intéressement - Poste polyvalent avec une vision complète de la chaîne import/ADV - Environnement à taille humaine - Relations directes avec les fournisseurs italiens - Possibilités d'évolution selon l'implication et les compétences PROFIL : Votre objectif Assurer la gestion et la coordination opérationnelle des opérations d'Administration des Ventes Import, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison chez le client, en garantissant : - la fiabilité des données, - la conformité documentaire, - le respect des délais, - le bon déroulement des flux Italie France. Vos missions Vous prenez en charge le suivi quotidien des dossiers ADV Import et intervenez notamment sur : - Enregistrement, saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP - Suivi des commandes auprès des fournisseurs italiens - Coordination quotidienne avec les clients, fournisseurs italiens et transporteurs - Organisation et suivi des flux et expéditions entre l'Italie et la France - Contrôle de la cohérence et de la fiabilité des informations liées aux commandes - Gestion et contrôle des documents commerciaux et logistiques : factures, CMR, DDT, bons de livraison - Suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale chez le client - Contrôle du respect des délais et anticipation des éventuels retards - Identification et traitement des anomalies, litiges transport et non-conformités - Mise à jour et analyse des tableaux de suivi : commandes, livraisons, stocks - Suivi administratif des éléments liés à la qualité et à la traçabilité - Gestion et contrôle des documents fournisseurs - Alerte et remontée proactive des difficultés susceptibles d'affecter une commande ou une livraison - Participation à l'amélioration continue des processus ADV et logistiques Profil recherché Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation Bac +2 minimum en Administration des Ventes, commerce international, import/export ou logistique. Vous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience en ADV Import, import/export ou coordination logistique, vous permettant de comprendre et de suivre un dossier dans sa globalité. Une expérience dans le secteur agroalimentaire constitue un véritable atout. Vous êtes capable de gérer un dossier de manière opérationnelle de l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison finale, tout en assurant le contrôle des informations et documents associés. La pratique de l'italien est fortement appréciée compte tenu des échanges réguliers avec les fournisseurs et partenaires en Italie. Compétences clés - Administration des Ventes / ADV Import - Gestion et suivi des commandes - Import / Export - Coordination des flux Italie France - Logistique et transport - Gestion documentaire : CMR, DDT, factures, bons de livraison - Suivi des livraisons et des délais - Gestion des anomalies et litiges - ERP - Excel et outils bureautiques - Qualité et traçabilité - Italien professionnel apprécié Qualités recherchées Au-delà des compétences techniques, vous vous distinguez par : - votre rigueur et votre fiabilité - votre sens de l'organisation - votre réactivité - votre autonomie - votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - votre capacité à analyser, anticiper et alerter - votre aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs - votre goût pour un environnement PME opérationnel et polyvalent