Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.Groupama recherche actuellement pour un COORDONNATEUR TECHNIQUE  ASSURANCE DE PERSONNES au sein du service sinistres corporels Assurance de Personnes . En appui du manager, vous aurez en charge les missions suivantes : Instruire et gérer les sinistres assurances de personnes les plus complexes Assister les techniciens sinistres AP dans la gestion des sinistres les plus complexes et participer à leur accompagnement visant à l'optimisation de la qualité de la relation clientVérifier et contrôler les dossiers des techniciens sinistres APValider les règlements dans le respect de ses habilitations financières Renseigner les indicateurs d'activité et proposer des actions d'amélioration Assurer en interne un soutien technique dans son domaineTraiter les dossiers les plus importantsCoordonner l'activité courante dans son périmètre dédiéRendre compte de l'activité auprès de son responsable hiérarchique.