Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez en charge de : - Gérer les réservations de déplacements, les modifications et les annulations de réservation d'acheminement individuel et/ou de groupe - Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients, en français et/ou en anglais - Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise - Tarifer les demandes de déplacement - Contrôler et suivre la qualité des dossiers - Assister le client en cas de problème et gérer les litiges - Utiliser la liste des fournisseurs référencés - Réserver des voyages personnels internes - Assurer le reporting avantages et les incidents clients - Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe Liste des missions non limitative Profil recherché : Minimum 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans la gestion des déplacements professionnels. Vous maitrisez le logiciel GDS AMADEUS (Air, Rail, Cars) . Vous maitrisez un anglais a minima B2 (écrit/parlé). Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions. Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.