POSTE : Ingénieur Support Technique H/F DESCRIPTION : En tant qu'Ingénieur Support Technique H/F Bâtiment vous assurez les missions de conseil et recommandation liées aux produits et à leur application (toutes marques - tous segments) et accompagnez les forces de vente dans la résolution des problématiques techniques rencontrées sur le terrain. PRINCIPALES RESPONSABILITES - Répondre aux différentes demandes techniques et recommander les systèmes et produits peintures en fonction du contexte chantier, aux différents interlocuteurs, - Formaliser ses recommandations suite aux visites sur chantiers, par la réalisation de dossier de Conseil Technique de Mise en Œuvre à destination des clients professionnels et plus particulièrement sur les chantiers d'une surface importante, les ITE (isolation thermique des murs par l'extérieur) et les ETICS (systèmes composites d'isolation thermique extérieure), - Participer aux contrôles nécessaires sur les dossiers réalisés par la force de vente, - Gérer les dossiers de réclamations amiables de nos clients en étroite collaboration avec nos directions commerciales, responsables de ventes et autres services internes, - Contribuer à la formation de la force de vente et consolider l'image de marque PPG, - Assurer une veille concurrentielle et la collecte d'informations marché. Qualifications : - Diplômé (e) d'une formation en Ecole de Commerce/ Ingénieur/ ou formation équivalente, spécialisé en produits techniques ou en gestion de normes et process qualité, - Une expérience significative de 3- 5 ans minimum à une fonction similaire acquise dans un secteur technique (Industrie, bâtiment). La connaissance de l'univers de la Chimie et/ou de l'anticorrosion serait un sérieux avantage, - De solides compétences techniques peintures et/ou bâtiment et leurs réglementations et pratiques professionnelles seraient appréciées, - Votre aisance relationnelle, votre esprit d'analyse et de synthèse votre empathie et votre diplomatie sont des compétences clés pour réussir à ce poste et atteindre les objectifs fixés, - Nous attendons de vous de la rigueur, de la ténacité et de l'abnégation ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement exigeant au sein d'une organisation matricielle, - Bonnes notions d'anglais, - Une parfaite connaissance du Pack Office est requise. Les grilles salariales et les avantages sociaux de PPG sont liés au lieu de travail ce qui nous permet de rémunérer nos salariés de manière compétitive sur différents marchés géographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs dans ses décisions en matière de rémunération, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience et la formation, les qualifications et les diplômes, les certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres éléments peuvent être pris en compte. Nos programmes d'avantages sociaux sont conçus pour favoriser la santé et le bien-être de nos salariés. Toutes les couvertures d'assurance et prestations seront conformes aux réglementation et code du travail en vigueur. About us : Here at PPG we make IT happen, and we seek candidates of the highest integrity and professionalism who share our values, with the commitment and drive to strive today to do better than yesterday - everyday. PPG : WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter. The PPG Way Every single day at PPG : We partner with customers to create mutual value. We are One PPG to the world. We trust our people every day, in every way. We make IT happen. We run IT like we own IT. We do better today than yesterday - everyday. PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow and develop your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for continuous learning, and embraces the ideas and diversity of others. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email @.**. PPG values your feedback on our recruiting process. We encourage you to visit Glassdoor.com and provide feedback on the process, so that we can do better today than yesterd