POSTE : Responsable Qualité Agence - CDI - Incarville 27 H/F DESCRIPTION : Lafarge Bétons recherche actuellement en CDI (H/F), en tant que Responsable Qualité Agence. Pourquoi nous rejoindre ? > Participer à la transformation d'une industrie engagée dans l'innovation et la construction durable, > Un environnement de travail collaboratif, > Une ambiance de travail conviviale, > Des opportunités de développement : formation continue, programmes internes de développement, mobilité interne, accompagnement au changement de métier PRINCIPALES RESPONSABILITES & MISSIONS : Le Responsable Qualité Agence garantit la conformité entre les bétons produits et les bétons commandés par nos clients. Il supervise le contrôle des matières premières, des processus de fabrication ainsi que des produits finis. Performance qualité : - Accompagner le management commercial en rendez-vous client; - Mettre en place un plan de performance par la gestion des coûts, et piloter le cost tracking; - Assurer l'actualisation de la gestion documentaire; - Déterminer, suivre et commenter les indicateurs de suivi qualité produits sur chaque site; - Proposer le budget annuel du service et suivre les dépenses mensuellement. Soutien technique : - Piloter et contrôler l'activité des Techniciens Qualité dans le soutien client et la gestion des litiges; - Optimiser l'organisation de l'activité Qualité pour répondre à la force de vent et à l'exploitation; - Assurer la formation permanente de la force commerciale et de l'exploitation sur les produits; - Valider les recherches des potentiels d'optimisation des cahiers des clauses techniques particulières. Suivi des normes et des résultats qualité : - Mettre à jour et diffuser les mises à jour normatives; - Rédiger et faire respecter les procédures de prélèvements, d'essais, d'analyses de résultats, les procédures d'entretien et de contrôle du matériel de laboratoire; - Déterminer les plans de contrôles des matériaux par site suivant les normes d'essais et normes produits en vigueur et les faire respecter; - Animer les réunions tripartites Exploitation/Qualité/Commercial; - Assurer le suivi des indicateurs et des objectifs qualité; - Préparer et garantir le bon déroulement des audits externes. EXPÉRIENCE - 3-5 ans (selon formation) dans un service Qualité, impliquant l'animation d'un réseau. QUALIFICATIONS - Bac +5 type ingénieur en génie civil / bâtiment / sciences des matériaux; - Ou Bac +2 type génie civil / bâtiment /sciences des matériaux. COMPÉTENCES & CONNAISSANCES - Savoir-faire - Management d'une équipe à distance : capacité à développer, communiquer et organiser l'activité des collaborateurs à distance; - Posséder des bases en gestion; - Connaître le secteur du bâtiment et du génie civil; - Connaître l'outil industriel, informatique et mécanique des centrales; - Capacité à formuler les bétons; - Connaître les principes techniques du béton, les interactions des produits et leurs conséquences; - Connaître les normes et réglementations qualité bétons applicables; - Connaître la réglementation liée au management, droit du travail; - Maîtriser les standards Santé & Sécurité et les faire respecter. Savoir-etre - Bon relationnel, contact aisé avec ses interlocuteurs; - Flexible et ferme à la fois; - Structuré et organisé; - Culture Santé & Sécurité. AVANTAGES SOCIAUX : - Intéressement - Mutuelle avantageuse - CE - Véhicule de fonction RÉMUNÉRATION : A négocier PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Ma candidature est présélectionnée 2. Un contact téléphonique de première approche m'est proposé 3. Je rencontre des professionnels du recrutement et des opérationnels (présentiel ou visio) 4. Ma candidature est retenue, je reçois un courrier de promesse d'embauche 5. Bienvenue chez Lafarge ! Votre parcours d'intégration, votre manager et vos collègues vous attendent ! Notre société encourage la diversité sous toutes ses formes et s'est engagée dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Le groupe Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciments, granulats, bétons). En France, Lafarge, filiale du groupe Holcim, compte près de 4 200 salariés et plus de 470 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Nous proposons des matériaux et des solutions innovantes pour constr