POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par le monde des affaires et recherchez une opportunité pour valoriser vos compétences en administration des ventes ? Rejoignez notre équipe située en plein coeur de l'innovation, où vous aurez l'occasion de soutenir notre croissance et d'être un acteur clé dans la satisfaction client. Dans cette mission, vos responsabilités incluront : - **Gestion des commandes** : Vous serez en charge du traitement complet des commandes clients, de la réception à la livraison. Vous veillerez à l'exactitude des informations et au respect des délais. - **Suivi administratif** : Vous gérerez les documents administratifs liés aux ventes afin d'assurer une traçabilité impeccable, tout en respectant les procédures internes. - **Coordination interservices** : Interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et la logistique, vous assurerez une communication fluide pour garantir un service optimal. - **Soutien à l'équipe commerciale** : Vous apporterez votre aide précieuse lors de l'élaboration des devis et contribuerez à la préparation des dossiers clients. - **Gestion des litiges** : En cas de réclamation ou incident, vous serez le contact privilégié pour résoudre efficacement les problèmes tout en maintenant une relation client positive. - **Élaboration de rapports** : Vous produirez divers tableaux de bord et analyses pour suivre les performances commerciales et identifier les possibles améliorations. Ce rôle implique aussi une interaction continue avec différents départements. Votre sens du contact et votre rigueur seront ainsi essentiels pour répondre aux attentes élevées de nos clients. PROFIL : Pour exceller dans ce poste, nous recherchons un candidat ayant : - Une expérience antérieure dans un poste similaire en administration des ventes - Aisance avec l'anglais - Une excellente maîtrise des logiciels bureautiques (Excel avancé) et idéalement d'un ERP - Un grand sens de l'organisation avec capacité à gérer plusieurs priorités simultanément - Des compétences solides en communication écrite et orale - La capacité à travailler efficacement aussi bien de manière autonome qu'au sein d'une équipe - Une approche orientée client avec un souci constant d'amélioration du service - La maîtrise d'une langue étrangère serait un plus appréciable Si vous êtes prêt à relever ce défi ambitieux au sein d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs comme son atout le plus précieux, n'attendez plus !