Responsable d'Exploitation Air & Sea (H/F) - Marignane Tu en as marre de gérer des équipes qui perdent de vue le client ? Tu rêves d'un poste où on te laisse enfin être le capitaine du navire ? Alors lis bien la suite : ce poste est fait pour toi ! L'ENTREPRISE Tu rejoins un acteur du transport et de la logistique internationale, spécialisé sur les flux Air & Sea Import/Export. L'agence de Marignane est en pleine croissance : les volumes maritimes et aériens augmentent sur la région, et les locaux s'agrandissent (+220 m² de plateau) pour accompagner le passage de 13 à 15-20 collaborateurs à terme. TES MISSIONS - Piloter l'exploitation Overseas Air & Sea, Import comme Export - Encadrer une équipe de 6 agents de transit (mix juniors/seniors), une équipe amenée à se développer dans les prochaines années - Remettre les priorités de l'équipe au centre du jeu : la satisfaction client, pas la routine - Garder les dossiers d'achat/vente à jour et la facturation sous contrôle - Piloter les indicateurs de performance (KPIs) de ton périmètre CONDITIONS & AVANTAGES - Statut Cadre - Rémunération : 45 à 50 K€ bruts annuels, sur 13 mois - 39h/semaine, pas de RTT, 6 semaines de congés payés - Souplesse horaire : arrivée entre 8h et 9h, départ entre 17h et 18h - Mutuelle famille prise en charge à 60 % - Tickets restaurant à 19 €, pris en charge à 65 % - Chèques cadeaux - Point de transparence : le poste est 100 % présentiel, aucun télétravail - un choix assumé par la direction pour préserver la communication interne POURQUOI POSTULER À CE POSTE ? Parce que tu ne rejoins pas une agence qui stagne : tu arrives au moment où elle grandit, où les locaux s'agrandissent, où l'équipe va doubler. C'est l'occasion de construire, structurer, et laisser ta patte sur une organisation en mouvement, avec une vraie autonomie de pilotage sur ton périmètre. Ce poste te parle ? Postule dès maintenant, on en discute rapidement. Tu as un vrai tempérament de « capitaine » : tu sais trancher, arbitrer, et remettre de l'ordre dans les priorités quand il le faut. On cherche quelqu'un qui incarne le cadrage et l'exigence, mais sans perdre l'humain de vue. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Solide expertise Ops Air & Sea, Import/Export - Encadrement directif et leadership d'équipe - Rigueur de gestion : KPIs, dossiers achat/vente, facturation SAVOIR-ÊTRE - Leadership et sens des priorités centré client - Orientation service client sans concession - Dynamisme et débrouillardise face aux aléas du transport international - Envie de s'installer durablement (le poste a connu plusieurs rotations, l'idée est de le stabiliser) FORMATION & EXPÉRIENCE - 5 ans d'expérience sur un périmètre Overseas Import/Export (issus du métier Ops, ou profil Inside Sales Manager avec un solide background Ops)