Le/La Chargé de relogements est en charge des relogements des résidences en sortie d'usufruit, en vente, en démolition. Il/Elle a pour principale mission d'assurer le relogement des familles, dans le respect de la règlementation en vigueur et en limitant le temps de vacance. Sa fonction comporte un aspect relationnel très important tant en interne qu'en externe. MISSIONS : Instruire les dossiers de candidatures et les présenter en Commission d'Attributions et Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL) - Proposer aux familles à reloger un logement correspondant à leur besoin - Faire constituer puis instruire les dossiers de candidatures - Analyser la situation des demandeurs et contrôler les pièces, le cas échéant en menant des entretiens, puis présenter une synthèse de la candidature en CALEOL - Informer les candidats des décisions de la CALEOL Veiller au délai de vacance - Effectuer les relances aux familles - Faire tourner les logements sur les différentes opérations de relogement - S'assurer que les logements non utilisés soient remis dans le circuit classique sans délai Etablir le contrat de location et valider le compte client - Fixer une date de signature du bail en lien avec le gardien - Etablir les contrats de location (bail et annexes) - Créer le compte client (saisir le DG, vérifier les rubriques de quittancement) Participer aux réunions nécessaires au relogement des familles Assurer les visites d'appartements si besoin Entretenir des relations partenariales avec Action Logement, Ministères, Préfectures, Villes . Signaler aux services concernés et sa hiérarchie toutes anomalies/difficultés tant sur un logement que sur un dossier complexe FORMATION : Bac+2 Professions immobilières / Action commerciale, ou équivalence acquise par expérience COMPETENCES TECHNIQUES : Connaissances de la règlementation HLM en matière d'attribution des logements et de gestion locative Maîtrise des outils bureautiques et informatiques COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES : Sens de la relation client, aisance relationnelle, écoute, esprit d'équipe, négociation, rigueur, organisation 13ème mois Prime vacances de 900€ Prime de fin d'année Prime d'intéressement Remboursement du transport à 75% Mutuelle Tickets restaurant à 9.55€ Accord télétravail Ect.