Dans le cadre de plusieurs recrutements, des entreprises partenaires de NOVIA Montpellier recherchent des Chargé(e)s de clientèle H/F en alternance. Selon l'entreprise d'accueil, vous pourrez notamment : - Accueillir et renseigner les clients - Identifier leurs besoins et les conseiller - Assurer le suivi des demandes clients - Développer et fidéliser le portefeuille clients - Effectuer des relances téléphoniques et commerciales - Participer à la prospection de nouveaux clients - Prendre des rendez-vous - Mettre à jour les dossiers et outils CRM - Participer aux actions commerciales - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients Vous recherchez une formation en alternance dans le commerce, la vente, la relation client ou le développement commercial. Vous êtes à l'aise à l'oral, dynamique, sérieux(se), organisé(e) et appréciez le contact avec les clients. Une première expérience en vente, commerce ou relation client est appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés. Selon votre niveau et votre projet professionnel, NOVIA Montpellier pourra vous accompagner dans votre parcours de formation ainsi que dans votre recherche d'entreprise.