Description : Rattaché(e) au Responsable ADV, l'Assistant(e) commercial(e) / ADV a pour mission principale d'assurer la gestion des commandes ainsi que la relation clients , d'établir les factures et assurer le suivi des règlements, de gérer les relations transporteurs en France et à l'internationnal, d'apporter un support opérationnel aux Directions du Groupe et de réaliser les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des différents sites. ACTIVITÉS PRINCIPALES : GESTION DES COMMANDES CLIENTS : - Gérer les commandes clients de la saisie à la livraison; - Déterminer les délais de livraison en collaboration avec les commerciaux et la production; - Gestion d'offres de prix; - Mise à jour de bases de données. COMPTABILITÉ : - Etablissement des factures; - Régularisation par notes de crédit,débit; - Suivi et relance des règlements; GESTION DES TRANSPORTS : - Demander des devis de transport pour l'import/export; - Suivre les délais de livraison des transporteurs; - Gestion de la facturation des transporteurs et de la flotte d'emballages; GESTION DE LA QUALITÉ : - Suivi des réclamations qualité; NB : La fiche de poste est révisable, évolutive et non exhaustive. Le collaborateur pourra être amené à effectuer toute autre tache nécessaire et compatible avec ses fonctions. Profil recherché : - FORMATION : BAC +2/3 en commerce, gestion ou domaine similaire - EXPÉRIENCE : 3 ans minimum en fabrication industrielle. - COMPÉTENCES TECHNIQUES : - Maitrise de L'ANGLAIS et L'ALLEMAND écrit et oral. - Informatique et outils bureautiques ( Pack office ,Outlook, ERP) - APTITUDES PROFESSIONNELLES : - Organisation et rigueur. - Culture qualité et sécurité. - APTITUDES PERSONNELLES : - Autonomie, polyvalence, rigueur, dynamisme,capacité d'adaptation, gestion des priorités. -SUPPORT SERVICES : -Support aux Directions Administratives et Financière,Qualité,HSE,Production ,Logistique,Achats,Approvisionnements ...