RESPONSABILITÉS : Le Métier d'Agent d'Accueil Aéroportuaire : Au Cœur de l'Expérience Voyageur En tant qu'Agent d'accueil aéroportuaire, vous serez le premier point de contact des voyageurs, un ambassadeur essentiel de l'aéroport. Votre mission principale sera de garantir une expérience fluide et agréable aux passagers en : • Accueillant, orientant et informant les passagers avec courtoisie. • Gérant et fluidifiant le flux des voyageurs. • Contrôlant les cartes d'embarquement. • Répondant à leurs questions et en facilitant leur parcours dans l'aéroport. Votre sourire, votre sens du service et votre professionnalisme seront des atouts essentiels pour véhiculer une image positive et mémorable de l'aéroport. Conditions de la Formation en Alternance : • Coût de la formation : Aucun coût à prévoir pour le candidat, car il s'agit d'un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation). • Accessibilité : Ce type de contrat est ouvert à tous les profils motivés. PROFIL RECHERCHÉ : Vos Qualités Essentielles : • Sens des responsabilités et dynamisme. • Grandes capacités relationnelles et d' adaptation. • Forte réactivité et disponibilité (y compris pour des horaires décalés et la capacité à se rendre sur site). • Excellente présentation. • Sens aigu du service client. • Capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches. • Rigueur et ponctualité. Prérequis obligatoires : • Vous avez un niveau d'anglais A2 minimum à C2 OBLIGATOIRE afin de pouvoir communiquer avec une clientèle internationale