RESPONSABILITÉS : Véritable support administratif de l'équipe commerciale, vous assurez le suivi des dossiers clients et contribuez au bon déroulement des ventes de véhicules neufs et d'occasion. Vos principales missions seront : - Assurer la gestion administrative des ventes VN et VO, de la commande jusqu'à la livraison. - Constituer, contrôler et suivre les dossiers clients et véhicules. - Assurer le suivi des commandes et des dossiers d'immatriculation. - Préparer et contrôler les documents nécessaires à la vente et à la livraison. - Assurer le suivi administratif des véhicules d'occasion et des reprises. - Coordonner les différents éléments des dossiers avec les vendeurs, la comptabilité et les services de la concession. - Assurer le suivi administratif avec les clients et veiller à la complétude et à la conformité des dossiers avant livraison. PROFIL RECHERCHÉ : Une expérience d'au moins 2 ans en secrétariat commercial automobile VN/VO est impérative. Afin d'être rapidement opérationnel(le), vous devez avoir exercé pendant au moins 2 ans les compétences suivantes : - Gestion administrative des ventes VN et VO - Constitution, contrôle et suivi des dossiers clients et véhicules jusqu'à la livraison. - Suivi complet du processus de vente automobile - Gestion des commandes, dossiers d'immatriculation, documents de vente et coordination avec les commerciaux et les différents services de la concession. Vous devez également maîtriser les principaux outils et procédures administratives liés à l'activité automobile, notamment : - SIV - Système d'Immatriculation des Véhicules ; - ANTS / France Titres et les démarches liées à l'immatriculation ; - Logiciels métiers de concession automobile (DMS / outils constructeur) pour le suivi des commandes, dossiers clients, véhicules et livraisons ; - Outils de gestion et de suivi des dossiers VN/VO. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est également attendue. Vous êtes par ailleurs reconnu/e pour la rigueur que vous apportez aux détails et à la conformité des dossiers et pour votre organisation : votre capacité à gérer plusieurs dossiers et échéances simultanément. Rémunération et avantages Contrat : CDI, 35 heures, du lundi au vendredi. La rémunération sera composée d'un fixe selon le profil, l'expérience professionnelle et les compétences professionnelles. Vous bénéficierez également de : - Tickets restaurant ; - Mutuelle ; - Prévoyance avantageuse du secteur automobile - IRP AUTO ; - Comité d'entreprise. Rejoignez SNAB Calais - Groupe SOFIDA AUTO Vous souhaitez rejoindre une concession Volkswagen et mettre votre expérience du secrétariat commercial automobile au service d'une équipe professionnelle ? Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en secrétariat commercial VN/VO, maîtrisez les démarches d'immatriculation et les outils métier de la concession ? Rejoignez SNAB Calais et le Groupe SOFIDA AUTO. Nous attendons votre candidature.