HORIZON JOB est un réseau d'agences emploi et de conseils en ressources humaines sur la Bourgogne Franche-Comté & Rhône Alpes. Horizon Job  - Solutions RH est l'un des acteurs qui vous accompagne, tout au long de votre démarche  afin de vous proposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation de handicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Notre client, présent depuis 1975, est spécialisé dans l'équipement frigorifique destiné à de nombreux secteurs d'activité tels que la restauration collective et commerciale, l'agro-alimentaire, les milieux industriels, la boulangerie/pâtisserie, etc.  L'étude, la conception et la fabrication sont réalisées en France. Sous la responsabilité d'une Responsable marketing et manager commercial sédentaire, vos missions sont les suivantes :  - Effectuer l'accueil téléphonique et renseigner les clients potentiels sur les tarifs et les produits proposés, - Gestion des commandes : Enregistrement et suivi des commandes clients. - Faire le lien permanent avec l'usine - Vérifier les disponibilités des produits avant de communiquer les délais aux clients (MAD), - Effectuer les reports de livraison en cas de retard de la production, - Être l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification...) et les intervenants externes (transporteurs, plateformes logistiques...) de l'entreprise - Prioriser les départs et traiter les urgences en fonction des impératifs clients et du planning de fabrication, - Effectuer la facturation - Réceptionner les demandes clients et/ou des commerciaux afin de afin de créer les devis et ou les commandes, - Participer à la réponse aux appels d'offres, après analyse du responsable commercial - Effectuer les réservations de transports et alimenter les litiges (réceptionner les réclamations, monter les dossiers de preuves, proposer des solutions alternatives avec l'accord du responsable commercial) - Participer à des actions téléphoniques (relance devis, promos, etc.). Horaires : Contrat 37H Horaires à définir REMUNERATION ET AVANTAGES Salaire selon profil Heures supplémentaires rémunérées Prime sur objectif Vous êtes titulaire d'une formation liée aux techniques commerciales et/ou possédez une expérience similaire sur un poste équivalent. Vous avez le sens de la relation client, êtes adaptable et à l'écoute. Notre client attend un fort engagement et une réelle implication de votre part.