Démarrage: dès que possible Volume d'intervention : 2 jours par semaines sur 5 mois Statut possible: CDD à temps partiel ou consultant indépendant Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour objectif de sécuriser notre préparation à l'audit Qualiopi et d'accompagner les équipes dans la consolidation de notre système qualité. Vos missions consisteront notamment à : Réaliser un état des lieux de notre organisation au regard du référentiel Qualiopi ; Identifier les écarts éventuels et proposer un plan d'actions opérationnel ; Rechercher, formaliser et/ou actualiser les preuves nécessaires à l'audit ; Construire, harmoniser et centraliser les documents qualité (procédures, outils de suivi, indicateurs, preuves de réalisation.) ; Accompagner les équipes dans l'appropriation des exigences qualité ; Préparer les éléments nécessaires au bon déroulement de l'audit de certification. Profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée dans : - la mise en œuvre ou le suivi d'une démarche qualité en organisme de formation ; - la préparation d'audits Qualiopi ; - la création et la structuration de preuves qualité ; - l'accompagnement des équipes pédagogiques et administratives. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre autonomie et votre aptitude à transformer les exigences réglementaires en outils opérationnels. Une connaissance du secteur de la formation professionnelle, de l'insertion ou de l'accompagnement des publics serait un véritable atout. Profil recherché: Responsable Qualité Qualiopi (H/F)1. Contexte de la mission Dans le cadre de la préparation de son prochain audit de certification Qualiopi, NEPSOD souhaite renforcer temporairement son organisation qualité par le recrutement d'un(e) Responsable Qualité Qualiopi. L'objectif de cette mission est d'accompagner NEPSOD dans la sécurisation de sa démarche qualité, la consolidation de ses preuves, la mise en conformité documentaire et la préparation opérationnelle de l'audit. Le/la Responsable Qualité interviendra en appui de la direction, de la cellule qualité et des équipes opérationnelles afin de garantir une organisation claire, documentée et conforme aux exigences du référentiel national qualité. 2. Cadre de la mission Intitulé : Responsable Qualité Qualiopi (H/F) Type de contrat possible : - CDD à temps partiel ; - ou prestation de conseil / indépendant. Durée prévisionnelle : 5 mois Volume d'intervention : environ 2 jours par mois (soit environ 10 jours d'intervention au total) Démarrage souhaité : dès que possible Organisation : intervention principalement en lien avec les équipes NEPSOD, avec possibilité de temps à distance selon les besoins. 3. Finalité du poste Garantir la préparation optimale de NEPSOD à l'audit Qualiopi en : - réalisant un diagnostic de la situation existante ; - identifiant les écarts éventuels au regard des critères et indicateurs du référentiel ; - structurant les documents et preuves attendus ; - accompagnant les équipes dans l'appropriation des exigences qualité ; - sécurisant la traçabilité des actions réalisées. 4. Missions principalesA. Diagnostic qualité et analyse de conformité Le/la Responsable Qualité aura pour mission de réaliser un état des lieux complet du système qualité existant, d'analyser les pratiques actuelles au regard du référentiel Qualiopi, d'identifier les points forts, les points de vigilance et les éventuels écarts, puis d'établir une feuille de route priorisée jusqu'à l'audit. Livrables attendus : - diagnostic qualité ; - plan d'actions opérationnel avec priorisation des actions. B. Collecte, création et structuration des preuves Qualiopi Le/la Responsable Qualité accompagnera NEPSOD dans l'identification des preuves existantes dans les différents services, la recherche des documents manquants, la création ou l'actualisation des supports nécessaires, l'harmonisation des pratiques documentaires, ainsi que la centralisation des éléments dans une organisation facilement exploitable lors de l'audit. Exemples de documents concernés : - procédures internes ; - supports d'information des bénéficiaires ; - outils de positionnement ; - documents de suivi pédagogique ; - preuves d'adaptation des parcours ; - évaluations de satisfaction ; - bilans d'action ; - indicateurs qualité ; - preuves d'amélioration continue ; - documents liés aux sous-traitants et partenaires. C. Organisation documentaire et préparation à l'audit Le/la Responsable Qualité devra structurer un espace documentaire qualité clair et accessible, définir une logique de classement des preuves, vérifier la cohérence entre procédures, outils et pratiques terrain, préparer les équipes aux attendus de l'audit et contribuer à la constitution du dossier de préparation à l'audit. D. Accompagnement des équipes La mission comprend également des échanges avec les responsables de services, l'appui aux équipes pédagogiques et administratives, la sensibilisation aux exigences Qualiopi, la ...