CONTEXTE Notre client fait évoluer ses infrastructures Citrix et cherche un(e) Product Owner pour porter la vision et la roadmap de deux plateformes stratégiques : * Une infrastructure Citrix Virtual Apps historique (v7.6, Full On-Prem) * Une infrastructure Citrix DaaS/Cloud (VDI Windows 10/11) en environnement critique MISSIONS * Définition et priorisation du backlog produit (RUN et BUILD) * Pilotage de la disponibilité, de la qualité de service et de la stabilité des plateformes * Gestion des risques et de l'obsolescence technique * Coordination des équipes support N3, changements et incidents majeurs * Accompagnement des équipes d'exploitation * Contribution aux projets d'évolution et de modernisation de l'infrastructure * Reporting opérationnel et amélioration continue * Production de documentation et transfert de compétences OUTILS & ENVIRONNEMENT * Citrix Virtual Apps & Desktops, DaaS / Citrix Cloud * Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors * Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, PKI * Windows 10 / Windows 11 * Xen Server et Hyper-V * SAN, NAS, sauvegarde/restauration * Réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS MÉTHODOLOGIE DE TRAVAIL * Collaboration en environnement Agile * ITIL (gestion des incidents, problèmes et changements) * Gestion des mises en production et analyse de risques * Travail en mode projet (Cycle en V) * Amélioration continue, documentation et capitalisation * Gestion des priorités et des urgences 1. Expérience confirmée en Product Ownership sur des produits infrastructure/plateforme 2. Bonne culture technique Citrix / environnements critiques (500+ utilisateurs) 3. À l'aise pour faire le lien entre équipes techniques, exploitation et enjeux métier