Les équipes du Novotel Bordeaux Lac recherchent leur nouveau(elle) collègue en réception :) Venez intégrer l'équipe des "GO THERAPEUTES" composée de 8 personnes. Vous êtes dynamique, perfectionniste avec un grand sens des responsabilités, alors ce poste est fait pour vous. Nous vous attendons !!! Vos missions si vous l'acceptez: Prendre soin de nos clients tout au long de leurs séjours en créant une relation chaleureuse et personnalisée Avoir une position centrale au sein de l'hôtel et gérer les différentes demandes internes ou externes (gestion du standard téléphonique, traitements des demandes par emails, opérations liées à l'accueil et respect de nos procédures) Optimiser les ventes et la fidélisation des clients Garantir le calme & la sécurité des lieux et de nos hôtes chaque nuit Assurer la clôture comptable journalière Travailler en autonomie Rythme de travail : 39h hebdomadaires réparties sur 5 nuits par semaine de 23h15 à 7h15. Salaire proposé : 2028 euros bruts/mois + 110€ bruts de prime forfaitaire mensuelle de nuit + variables annuels (bonus individuel & collectif). Indemnités compensatrices de nourriture payées (soit environ 150€ bruts mensuel). Prêt(e) à relever le défi ? Venez-nous rejoindre.