POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : TELECONSEILLER (H/F) START PEOPLE Chalon sur Saône recherche des téléconseillers (HF) en CDD longue durée. Mission : Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner pour l'ouverture et le suivi des interventions. Lorsqu'une panne survient au sein de la maison, l'équipe d'assistance organise la prise de votre rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins de 2 heures. Traitement du back office, la spécificité de ce poste est les horaires : l'amplitude horaire sera de 7h à 21h du lundi au dimanche + jours fériés. Après formation au poste vous serez en télétravail : besoin d'un bureau et internet à domicile. Possibilité de ne pas travailler le week-end. Possibilité de travailler uniquement le week-end (dimanche en télétravail). Profil attendu : recherche permanente du service, empathie, bienveillance, rigueur, maîtrise des outils informatiques, esprit analytique, autonome, esprit d'équipe, bon niveau d'orthographe, bonne élocution. PROFIL : Vous avez un sens du service client développé, une grande rigueur et la flexibilité dans l'organisation du travail seront un prérequis. Une bonne communication et l'envie de faire partie d'une équipe capable de se dépasser fait partie pour des ingrédients de la réussite. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.