POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients un Assistant ADV (H/F) en intérim basé à DARDILLY (69570). Vos missions seront : Participer à la relation clientèle : Gestion des commandes Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client Valider et suivre le statut des commandes clients Contrôle d'achats Gestion dus standard téléphonique et du courrier client entrant pour son périmètre Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé Analyser et lancer le traitement de facturation contrat. Gestion des litiges : Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés Etablir les demandes d'avoir Gestion des résiliations : Analyser les courriers de résiliations clients, informer le commercial, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client. Gestion des documents contractuels : Procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations Contrôler et valider les factures fournisseurs et sous-traitants dans l'outil dédié Rémunération : Entre 2 200EUR brut mensuel Contrat 37.5h / semaine TR : 10,23 EUR (50% / 50%) TR et RTT PROFIL : Sérieux, Rigueur et maitrise du logiciel Excel. Expérience en ADV serait un atout supplémentaire.