POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Chargé(e) relation client (H/F) Start People Salon de Provence recherche pour l'un de ces client un(e) chargé(e) relation client qui sera rattaché(e) au responsable service agences. Le service se compose de 4 personnes en open space. -Description du poste : -Elle animera la relation agences avec pour mission de : -Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ; -Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation délai) en lien avec les services de la base logistique ; -Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ; -Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport. -Contrat : -Horaires : du lundi au vendredi : 8h00 16h30 ou 9h00 17h30 ; -Taux horaire : à partir de 12,50 € (évolutif selon profil) ; -Avantage : 150 € de prime mensuelle sur objectifs ; -Lieu du poste : En présentiel. PROFIL : -Compétences requises : -Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ; -Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ) ; -Autonomie ; -Sens du service client ; -Force de proposition ; -Bac +2 (BTS, DUT, DEUG). -Savoir être : -Travail en équipe, bon relationnel, discrétion. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.