Référence CSP: O062250/526001745 Sous l'autorité du responsable infrastructure et réseaux au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, l'agent est chargé de la gestion des serveurs, des outils de sécurité et de l'assistance technique aux utilisateurs. - Intervention et dépannage sur le parc informatique - Installation, gestion et configuration de matériels informatiques : PC, portables, imprimantes, scanners ... - Suivi et vérification des interventions effectuées par un prestataire extérieur sur le parc informatique - Réalisation des interventions de premier niveau (réception des appels sur le numéro d'assistance technique, saisie dans la base de données, élaboration d'un planning d'interventions ...) puis de second niveau (intervention dans les services) - Gestion et configuration de l'outil de gestion des incidents GLPI - Gestion des serveurs VMWARE o Création et paramétrage de nouveaux serveurs pour installations de logiciels o Mise à jour des serveurs pour appliquer les recommandations nécessaires pour renforcer leur sécurité o Migration des serveurs vers une nouvelle version de système d'exploitation - Gestion et suivi des outils assurant la sécurité du système d'information