Le Poste Type de contrat : Alternance sur 2 ans dans le cadre d'un Mastère (Bac+4/5) - contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. * Enregistrement et suivi des contrats clients : vous veillez à la bonne saisie, à la complétude des dossiers, et au respect des délais. * Soutien aux courtiers en énergie : aide à la préparation des dossiers, coordination administrative, appui logistique. * Appels sortants ponctuels : pour qualifier des leads, confirmer des rendez-vous ou obtenir des pièces manquantes. * Tâches administratives variées : gestion documentaire, suivi des tableaux de bord, appui à la vie quotidienne de l'agence. * Relation client (téléphone, email) : répondre aux demandes, assurer un premier niveau d'information ou d'orientation. Et toi, qui es-tu ? Rigueur et sens du détail : vous aimez que les choses soient bien faites, claires et structures. Organisation et autonomie : vous savez prioriser et gérer plusieurs tâches sans perdre le fil. Aisance relationnelle : que ce soit au téléphone ou en interne, vous êtes à l'aise dans les échanges professionnels. Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, CRM).   Sachez qu'au-delà de l'expérience, nous attachons beaucoup d'importance à la motivation des candidats, à leur envie d'apprendre et leur volonté de s'investir dans une entreprise en plein développement tout en s'épanouissant dans une équipe « esprit start up » jeune et soudée qui partage nos valeurs : professionnalisme, confiance, bienveillance et fidélité !   Conditions :   CDI / 35h / du lundi au vendredi 9h00 - 17h00. Salaire. Tickets restaurants avec carte Swile de 11€ / jour + Mutuelle d'entreprise Ordinateur Mac Séminaire et nombreux évènement Ambiance de travail inégalée    Formation assurée par notre organisme de formation interne certifié DataDock. CRM et outils digitaux pensés et optimisés pour notre activité.   https://www.moncourtierenergie.com/ https://www.linkedin.com/company/moncourtierenergie/